よくある質問
Q&A
Q.女性1人でも入店できますか?
A.女性1名様や女性同士様のご入店も歓迎しております。女性ファッション雑誌やレディースコミックも多数ご用意しております。また、女性専用パウダールームも設置しておりますので、お化粧直しにご利用ください。
Q.ルーム内で喫煙は可能ですか?
A.電子タバコを含め、全室禁煙です。愛煙者のお客さまには、喫煙所をご用意しています。そちらをご利用ください。
Q.飲食物の持ち込みは可能ですか?
A.飲食物はご自由にお持ち込みいただけます。
Q.会員登録は必須ですか?
A.当店は完全会員制となっており、登録は必須とさせていただいております。 登録にあたり現住所記載の身分証が必要となります。また、18歳未満のお客さまはご利用いただけません。
Q.外出できますか?
A.ご自由に外出頂けます。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・三菱UFJニコス・銀聯のカードがご利用できます。
Q.何人まで一緒に利用できますか?
A.シングルタイプの個室は1名様、ダブルタイプの個室は2~3名様までのご利用をおすすめしております。また、最大5名様までご利用可能な個室も少数ご用意しております。もちろん、別々の個室をそれぞれでご利用いただくこともできます。
Q.ノートパソコンや携帯ゲーム機は持ち込めますか?
A.ルームには設置しておりません。TV、動画はそのまま視聴可能です。大音量で視聴されたい方は、フロントにてヘッドホンの貸出を行っております。
Q.ヘッドホンはありますか?
A..一部のルーム内に設置しております。また無料の貸し出し品もご用意しております。
Q.WordやExcelは使用できますか?
A.ー部のルームでご用意がございます。Word・Excelをご利用の際は、スタッフまでお問い合わせください。
Q.部屋の中で通話やTV会議などは可能ですか?
A.可能です。ヘッドセットやWEBカメラの無料レンタルも行っております。
Q.朝起こしてもらえますか?
A.モーニングコール等のサービスは行っておりません。
Q.オンラインゲームはプレイできますか?
A. ブラウザゲームなどはプレイ可能ですが、推奨スペックの高いタイトルの動作保証はいたしかねます。またゲーム専用のPCはご用意しておりません。なお、お客様自身でゲームをインストールしていただく必要がございますが、インストール時にPCの再起動を要するゲームはご利用頂けません。
Q.予約はできますか?
A.会議室を除き、お部屋のご予約は現在のところ承っておりません。混雑時におきましても、より多くのお客様にご利用ご満足頂けますよう、ご来店順にてご案内をさせて頂いております。
※外部予約サイトを表示します
初めての方へ
how to orenoheya
■当店は会員制です
当店は初回ご利用時に会員登録をお願いしております。その際に現住所記載の身分証のご提示が必要です。
学生証/運転免許証/ 保険証/パスポート等
■18歳未満はご利用いただけません
条例により、18未満のお客さまはご利用いただけません
■セルフサービスのお願い
PC(インターネット・WiFi)、コミック・雑誌などの設備やサービスのご利用は、セルフサービスで
お願い致します。また、モーニングコールやご延長の確認は行っておりませんので、お客様ご自身で
管理いただきますようお願い致します。
■ご利用ルール
・延長は、8時間までとさせていただいております。また、混雑状況により滞在時間を制限させて
いただくことがございます。
・全室禁煙となっております。喫煙は喫煙所でお願い致します。
■禁止行為
下記に該当した場合はチェックアウトしていただき、今後の来店をお断り致します。
・他のお客様及び従業員への暴力行為
・勧誘行為・脅迫行為等
・衣服・頭髪の汚れや体臭などが通常の範囲を逸脱されている方
・店内での破壊行為、公序良俗に反する行為、詐欺・窃盗・万引き等
・他のお客様への迷惑行為をされた場合、または従業員が迷惑行為だと判断した場合
※店内設備や各種備品を故意または不注意により、破損・紛失した場合には損害賠償金を請求します。
・著しく酩酊していると従業員が判断した場合
その他詳細に関しては店舗利用規約をご確認ください。